平衡计分卡在护理绩效管理中的应用

摘要

绩效管理是一种动态管理思想和方法,它从传统的目标导向转变到过程管理,把绩效管理指标与日常管理流程挂钩,形成一个动态、连续的管理,已经被越来越多地应用到护理管理工作中。绩效管理是指为了达到组织的目标,通过持续开放的沟通过程,形成组织目标所预期的利益和产出,并推动团队和个人做出有利于目标达成的行为。