印象管理策略联合视频实录-反思教学在培养护生护患沟通能力中的应用

摘要

[目的]探讨印象管理策略联合视频实录-反思教学在培养护生护患沟通能力中的应用效果。[方法]选择潍坊医学院2015级护理本科生1班.3班为观察组，班.6班为对照组。观察组在人际沟通课程教学过程中采用临床沟通视频实录-反思及印象管理策略进行干预，对照组采用传统培训方法，培训后比较两组护生的护患沟通能力、情绪智力、一般自我效能感和共情能力。[结果]培训后两组护生护患沟通能力评分较开课前均有提高，但观察组护生护患沟通能力、情绪智力、一般自我效能感和共情能力评分优于对照组，两组比较差异有统计学意义（PC0.01)。[结论]印象管理策略联合视频实录-反思教学策略培训方式有助于提高护生护患沟通能力。