消费者对保险欺诈的态度研究

摘要

本文研究了影响消费者对保险欺诈态度的因素.文章回顾了国外相关研究并结合国内保险市场设计了调查问卷.研究结论显示,国外研究结论中主要影响因子,如对保险公司的认知、保险消费因素,环境因素等在本研究中没有显著统计学意义.本研究中消费者的道德、收入和对控制欺诈的态度成为主要影响因子.文章进一步分析了与国外研究结论差异的原因.最后根据研究结论对保险人提出建议.