更透明、更便捷、更省时、更省钱“获得电力”水平持续提升 国网宁波供电公司

摘要

国网宁波供电公司秉持"强化政企融合、革新服务形式、做实数据支撑、推动提质增效"的理念,聚焦客户办电体验,持续提升办电效率、压减客户投资,提升客户办电便利度和体验感,推动"获得电力"水平持续优化。打造"阳光业扩"服务,办电更透明以"友好互动、信息留痕"为目标,公开服务信息,推广"办电e助手",变单向告知为双向互动,增强客户黏性,提升客户服务获得感。