从舆论尺度谈企业的互联网声誉管理

摘要

当前,我国移动互联网用户规模近11亿.新的互联网环境下,舆论对企业声誉的塑造和管理提出了前所未有的挑战.本文通过对互联网时代下企业声誉管理的概念及必要性进行分析,总结了舆论给企业进行声誉管理带来的挑战,并由此提出企业互联网声誉管理的建议,以期为企业面对新的竞争环境及时进行有效的声誉管理、创造可持续的竞争优势提供一种新的分析方法和视角.