媒介的声誉管理：构建纬度与舆论尺度

摘要

媒体声誉是一个媒体获得社会公众信任和赞美的程度，通常由知名度、美誉度和信任度构成。声誉的核心是信任。声誉管理是对媒体声誉的创建、维护和发扬，是媒体以媒介专业主义为核心，通过多种手段和方法，建立、维系和提升与用户（包括受众和广告主等一切媒介的消费、使用者）信任关系的一种现代管理方法。