品牌公益社交游戏对顾客投入的影响研究

摘要

从2016年起,支付宝相继推出蚂蚁森林和蚂蚁庄园这样的品牌公益社交游戏,这种游戏化的营销方式不仅向支付宝用户传达了公益理念,最重要的是该游戏提升了公益活动的趣味性,让公益活动变成了人人皆可参与的持续性活动。品牌公益社交游戏的趣味性、公益性、社会互动和信息反馈是吸引顾客投入的重要因素。品牌游戏设计开发人员和营销人员应从以下三个方面提升品牌游戏参与度和顾客投入:提升品牌社交游戏的趣味性,与当地的公益项目相结合以及增加游戏中的互动和反馈。