管理服务驱动体验质量不断改进

摘要

体验质量（QoE）是宽带服务市场业务成功的核心要素。服务供应商发现，更好的体验质量（QoE）是实现差异化优势、减少客户流失、促进业务增长的手段。但许多供应商仍然挣扎在如何确定和实施有效的战略和解决方案上。将管理服务聚焦在QoE上，可以帮助运营商采用以服务为中心的方法，连续检测，采取行动改进客户体验并获得成功。