门诊手术室开展优质护理服务的应用效果及体会

摘要

目的探讨门诊手术室开展优质护理服务的应用效果和体会。方法将88例门诊手术病人随机分为对照组和观察组各44例，对照组采取常规护理方法。观察组采取优质护理模式。比较两组患者对疾病健康知识知晓率和对医护服务的满意度。结果观察组对疾病健康知晓率、对医护服务的满意度均高于对照组（P〈0．01）。结论优质护理服务能有效提高患者对疾病健康知识的知晓率和对医护工作的满意度。