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熟能生巧与熟而生烦--关于维系知识型企业员工的思考

     

摘要

本文针对知识型企业中员工对工作技能掌握与工作环境认知过程的"熟练曲线",提出"熟练陷阱"的结构、成因及其解决办法.这些办法包括"曲线替代"设计、"自由"分次下放、提高转移成本、开辟宣泄渠道、营造知识社群等.

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