中国情境下高绩效工作系统影响员工沉默行为的作用机理研究——一个跨层有调节的中介模型

摘要

基于社会认同理论,对我国北京、上海、广东、南京等地的30多家企业、共104个团队和506名员工展开了问卷调查。通过此次调查,深入研究了HPWS'对不同维度员工沉默行为的内在作用机理,并检验了互动公平的调节作用以及建言效能感的中介作用。研究结果表明:(1)HPWS对默许沉默、防御沉默、漠视沉默均有负向抑制作用;(2)互动公平对HPWS与建言效能感存在显著的正向促进作用;(3)互动公平不调节HPWS与默许沉默、防御沉默的关系,但互动公平可以调节HPWS对漠视沉默的负向抑制作用;(4)互动公平显著调节建言效能感在HPWS与默许沉默、防御沉默以及漠视沉默间的中介作用。研究结果为深入探究中国组织如何有效抑制员工沉默行为的内在作用机理找到了突破口。