住宅物业服务营销初探

摘要

如何更好地提升物业服务的质量，实现住宅物业服务品质的全面提升，一直是业内致力于探讨的问题之～。本文将“服务营销”这一理念与我国住宅物业服务的现状结合起来，试图通过对服务流程图的详解及对相关问题的思考，为和谐社区的建设提供具有一定意义的合理化建议。