医院门诊收费的现状与思考

摘要

随着医疗卫生体制改革的不断推进．以及“全同百姓放心医院”活动开展的层层深入，广大患者对医院各方面的管理有了越来越高的要求。医院门诊收费处是医院精神文明的窗口，医院门诊就诊流程环节多，挂号、收费是门诊服务流程中的非诊疗环节，对这一环节的不满容易导致患者对医院服务的满意度下降，从而直接影响医院的经济效益和社会效益。但是，目前的医院门诊收费现状并不太令人满意，存在一些急需解决的问题。为了解决医院门诊收费中存在的问题，本文探讨了医院门诊收费中的一些具体实施对策。