医生、护士、患者对护士长的需求的差异性研究

摘要

目的 了解三者对护士长的需求,为对护士长培养提供理论依据.方法通过开放式问卷调查及项目筛选,得出对护长需求的评价问卷,用此问卷对医生、护士、患者进行测试.结果在测试4个主题27个项目中,医生组与护士组对照有显著差异的项目有8项医生组与患者组对照有差异的项目有8项,护士组与患者对照有差异的项目有10项,结论护长在临床经验管理的基础上,要加强人际关系处理及沟通能力的培养,提高护长应对危机、处理护患冲突、人材培养及利用资源等能力.