加强良好的医患沟通提高检验科服务质量

摘要

随着我国医疗水平的不断提高，医院现代化的不断发展，使得人民群众的医疗保障得到了不断的提高。卫生部《关于印发2011年卫生工作要点的通知》中首次提出，扎实开展“服务好、质量好、医德好、群众满意”活动，以人民群众满意为目标，加强医疗服务管理，提高医疗服务质量。