南昌市三甲医院后勤人员6S管理知信行现状与影响因素分析

摘要

目的 了解南昌市三甲医院后勤人员6S管理的知信行现状,并分析其影响因素.方法 采用整群抽样法,随机抽取3所南昌市三甲医院150名后勤人员进行问卷调查.结果 接受本调查的后勤人员,6S管理认知得分为(4.75±0.70)分;态度得分为(25.18±2.09)分;行为得分为(25.27±1.86)分.学历、工作年限、职称和培训经历是影响后勤人员对6S管理模式知信行的主要因素.结论 需加强后勤人员对6S相关内容的培训,提高对6S管理模式的理解,促进6S管理在医院的开展实施.