基于RFM模型的精细化运营策略研究

摘要

客户细分是降低企业运营成本,提高转化率的基础,RFM模型广泛应用于各大企业识别高价值客户。企业通过运用科学有效的客户分类模型,对客户细分,制定有针对性的运营策略或提供个性化服务是降低企业运行成本,提高用户转换率的有效利器。