高校图书馆微信公众号运营策略研究——基于互联网运营视角的分析

摘要

通过对广州大学城13所高校图书馆的微信公众号进行调查,分别从定位、用户运营、内容运营、活动运营4个策略分析公众号的整体运营情况.根据调查结果,提出了4项发展建议:明确公众号定位,结合本校特点完善服务体系;加强用户获取手段,提高用户留存和活跃度;围绕用户体验,提高内容和活动运营水平;重视团队建设,开展公众号运营人员专业培训.