健康教育及人性化护患沟通在泌尿外科护理中的应用对提高护理满意度的影响

摘要

目的:分析在泌尿外科护理工作中采用健康教育联合人性化护患沟通对提高患者护理满意度的影响。方法:本研究以我科2017年11月至2018年10月收治的84例行外科手术患者为调查对象,按照患者病历号顺序采用随机函数法分为常规组(n=42)和观察组(n=42),对两组患者采用相同的外科治疗方法,给予常规组患者实施泌尿科传统护理,给予观察组患者采用健康教育联合人性化护患沟通措施,对比两组患者对护理工作的满意度差异和护理前后生活质量评分差异。结果:经过对所选患者护理满意度分析表明,观察组总满意率明显高于常规组,p<0.05,说明统计学意义成立。结论:经过在泌尿外科患者护理工作中采用健康教育联合人性化护患沟通措施可有效改善护理质量,并且对促进和谐发展有重要意义。