从'霍桑效应'谈护士长管理艺术

摘要

探讨如何运用"霍桑效应"进行护理管理,使有限的管理要素发挥其最大的效能.认为护士长管理艺术中应注重几个方面:决策中集思广益、讲民主;指挥中善用人才、发挥人才;交谈中注意倾听、耐心;正确、有效的激励和协调人际关系时要主动、及时.