探讨知识共享与技术创新绩效关系——基于虚拟品牌社区环境

摘要

随着互联网技术的发展,虚拟品牌社区兴起并改变了企业和消费者的交互模式,企业的创新模式也因此发生了改变.随着越来越多有商业价值的知识在虚拟品牌社区内共享,如何利用好社区内的知识资源以提升企业的技术创新绩效具有重要意义.现有研究已关注到知识共享对技术创新绩效的影响,然而鲜有文献基于虚拟品牌社区的研究情境研究两者之间的关系.基于这一研究缺口,本文从社区用户和企业员工的双重视角出发,探讨虚拟品牌社区情境下的知识共享与企业技术创新绩效之间的关系,以及企业组织学习能力差异对二者关系的影响.本研究对企业如何利用虚拟品牌社区内的知识共享成果以提升技术创新绩效有重要的实践意义.