虚拟品牌社区

摘要： 价值共创行为是顾客参与产品价值创造的有效途径,对企业和顾客皆具有积极的意义。本文以虚拟品牌社区为切入视角,通过对相关理论和文献的梳理,发现顾客的信息获取、资源以及社区的治理机制会对价值共创行为产生影响。根据研究结论对提升顾客价值共创意愿提出相关建议,以期为品牌虚拟社区平台管理提供借鉴。

摘要： 从认知学派削弱论剖析出“侵蚀”视角,基于自我决定理论,构建一个以顾客参与、顾客信任和顾客认同为中介的链式中介模型,探究内、外部激励对顾客契合的影响机制,以及内、外部激励间是否存在“侵蚀”效用。运用层次回归法和Bootstrap法对数据进行分析,研究发现:①内、外部激励之间存在“侵蚀”效用,且对内、外部激励存在“单独拉升-总体抑制”效果;②激励措施不能单独通过顾客参与作用于顾客契合,顾客参与和顾客契合路径还有中介变量待发掘;③“顾客参与—顾客信任”和“顾客参与—顾客认同”链式中介作用显著。

摘要： 虚拟品牌社区不仅为顾客提供了丰富的感知价值,而且为提升品牌关系质量提供了保证,是顾客与企业合作实现价值共创的重要场所。基于社会交换理论,采用问卷调查和构建结构方程模型的实证分析方法,探讨了虚拟品牌社区中感知价值对价值共创行为的影响机制。研究发现,感知信息价值对发起的价值共创有高度显著的正向影响,而感知信息价值对自发的价值共创的影响不显著;感知社交价值对自发的价值共创有高度显著的正向影响,而感知社交价值对发起的价值共创的影响不显著;品牌关系质量在感知价值对价值共创行为的影响中起到部分中介作用。上述研究结果对虚拟品牌社区的高质量发展提供了重要管理启示和实践指导。

摘要： 新零售环境下商家必须整合线上资源,才能有效打造虚拟品牌社区。本文基于新零售背景,通过构建虚拟品牌社区感知与顾客参与的关系模型,发现在虚拟品牌社区中,功用性价值增加了交易形式参与行为,社交性价值促进了非交易形式参与行为;娱乐性价值增加了交易和非交易形式参与行为;心理唤醒在这些影响中发挥显著中介作用;促销类型在感知价值对参与行为的影响中具有显著调节效应,当促销类型为优惠券时,感知价值对参与行为的影响更为显著。本文结论进一步丰富了虚拟品牌管理的研究,并提供相应管理启示。

摘要： 在价值共创理念下,虚拟品牌社区中的顾客契合对品牌忠诚具有重要影响。基于顾客视角,将顾客契合、顾客价值与品牌忠诚纳入同一研究框架,探讨虚拟品牌社区中顾客契合对品牌忠诚的作用机制。研究结果表明:顾客契合对顾客价值和品牌忠诚均有积极影响;顾客价值对品牌忠诚具有积极影响;顾客价值在顾客契合与品牌忠诚之间起部分中介作用。研究结果对企业培育品牌忠诚具有一定指导意义。

摘要： 随着虚拟品牌社区的发展,企业与虚拟品牌社区成员(简称群员)的交互作用日愈增强,群员建言行为对品牌企业的发展越来越重要。基于虚拟品牌社区情景,文章通过对360个样本成员的问卷调查和统计分析,分析研究社区同侪参与对群员建言行为的影响及机制。结果发现:同侪参与对建言行为有显著的直接影响,并通过互惠规范对建言行为有间接影响;群员面子意识在同侪参与对互惠规范的影响中存在负向调节效应;群员受评忧虑在互惠规范对促进性建言的影响中起到负向调节作用,但在互惠规范对抑制性建言的影响中的调节作用不显著。研究结果进一步丰富了虚拟品牌社区成员建言行为研究,并为企业科学引导和有效激发群员的建言行为提供了有益的借鉴。

摘要： 顾客和企业关系的改变使得越来越多的企业开始重视与顾客的价值共创,虚拟品牌社区应时而生,然而虚拟品牌社区在其发展中存在许多问题,致使社区存在大量“潜水”顾客。对此,本文为促进顾客参与价值共创,引入顾客准备度为中介变量,通过发放问卷进行数据收集,运用SPSS和AMOS软件进行数据分析,探究社区支持对顾客价值共创的影响机理。结果表明,顾客准备度在社区支持与顾客价值共创的关系中起中介作用,顾客动机的中介效应强于其它两个因素。本研究旨在为虚拟品牌社区的长期良性发展提供理论和实践参考。

摘要： 与用户加强互动来促进知识共创已成为企业实现产品和服务创新的重要路径。为厘清虚拟品牌社区中企业-用户多层互动及知识共创结果之间的作用机制,通过问卷调查收集多个虚拟品牌社区用户数据,采用结构方程模型进行实证分析。结果表明,浅层互动正向影响感知信任以及深层互动中的信息共享、反馈建议、联合解决,感知信任在浅层互动与信息共享、反馈建议关系中起到部分中介作用,浅层互动和深层互动对知识共创结果都有显著正向影响,知识水平正向调节信息共享、联合解决和知识共创结果之间的关系。本研究可以帮助完善企业-用户互动和知识共创的理论机制,为促进虚拟品牌社区企业-用户多层互动、提升知识共创效果提供借鉴。

摘要： 5G网络的迅猛发展,网购这一消费模式的比例逐渐扩大,这一现象很大程度上冲击传统线下零售行业,但传统零售行业尚存竞争之力,二者不断地碰撞融合。营销的对象是消费者,零售业的动力源泉亦是消费者,因此本文首先分析在虚拟品牌社区以及消费者消费情境双因素的调节作用下,消费者感知价值与企业提供的感知服务质量对消费者购买行为选择的影响,从而验证了消费者主体地位以及服务对于消费者购买行为营销的重要性。

摘要： 随着互联网的快速发展,虚拟品牌社区已成为企业和顾客交流的重要场所。借助社区渠道,顾客与企业之间的互动频率不断提升,顾客的需求和呼声不断被放大。顾客作为企业服务和产品的第一体验者与使用者,顾客的声音对于企业发展具有重要的参考价值,顾客建言也日益得到重视。本文从企业反馈视角出发,探索企业反馈对顾客建言的影响。通过实证分析发现,企业反馈的简易性、及时性、关注和解释对顾客建言有显著影响。

摘要： 本研究在对相关文献的回顾和分析基础上,以企业发起的虚拟品牌社区作为研究对象,构建了顾客参与价值共创对顾客价值各维度的影响理论假设模型.对501份虚拟品牌社区问卷数据的分析结果表明:在虚拟品牌社区环境下,顾客参与自发的价值共创和发起的价值共创都对顾客价值各维度有显著的正向影响,且自发的价值共创正向影响发起的价值共创,发起的价值共创在自发的价值共创与顾客价值各维度之间起到部分中介的作用.

摘要： 传统模式的产品创新是企业通过市场调查,与消费者进行面对面的对话,了解消费者的需求,然后对消费者的需求进行分析,研究解决方案,开发新的产品.但是,由于消费者需求的动态性,企业通过市场调查的数据很难预测消费者的未来需求.而且,传统的需求获得过程耗费的人力、物力较多,成本较高.基于以上背景,本文通过对已有文献的总结,采用探索性的方法,初步确定消费者知识共享和产品创新行为的构成维度,构建虚拟品牌社区用户知识共享对产品创新影响的概念模型,并就虚拟品牌社区中用户知识共享对产品创新的影响做了初步的探索,构建了概念模型,后续的研究将对概念模型通过数据加以验证.知识共享与产品创新之间是否存在其他的中间变量,也需要作进一步的研究.

摘要： 社会化媒体时代,越来越多的企业开始采用虚拟品牌社区营销.以往关于虚拟品牌社区的研究大多聚焦在消费者参与社区的动机和结果,却没有回答一个基本问题:企业作为虚拟品牌社区的组织方应如何管理虚拟品牌社区.从组织社会化的视角,探讨了企业社区中的基于成员社会化的管理策略及其影响.具体而言,根据组织社会化三阶段理论,研究了品牌社区这一特殊组织形式下的对应的三种社会化策略:信息反馈,互动支持和用户教育对成员社会化乃至社区成员未来行为意向的影响.研究发现,企业的三种社会化策略(信息反馈、互动支持和用户教育)都对于形成社区认同具有积极的影响,而社区认同则会积极影响消费者持续参与意愿和品牌忠诚.同时,社区认同在不同社会化策略中起着不同的中介作用.其中,社区认同部分中介了信息反馈对于成员社区持续参与意愿和品牌忠诚的影响,完全中介了互动支持对于成员社区持续参与意愿和品牌忠诚的影响;在用户教育与品牌忠诚之间起着部分中介的作用,但是对于用户教育对于社区持续参与意愿起着完全中介作用.文章对于企业管理虚拟品牌社区具有较好的指导意义.

摘要： 随着互联网在中国的普及,越来越多的消费者开始在虚拟品牌社区里表达自己的想法,分享自己的知识.本文以MOA模型作为理论背景,侧重从品牌和品牌社区这两个方面入手进行研究.研究结果表明:自我提升、品牌知识、同类意识对虚拟品牌社区知识分享行为有正向的影响.同时,品牌认同充当了同类意识和知识分享之间的中介变量.

摘要： 本发明提供一种虚拟社区系统，由经由网络(40)连接的社区提供服务器(10)、用户终端(20)以及用户HP用服务器(30)构成。社区提供服务器(10)，向注册用户发出用于在注册用户的主页上安装标记社区的社区用标记。用户在构筑自己的主页的HTML数据内插入社区用标记。插入了社区用标记的HTML数据被存储在用户HP用服务器(30)中。能够在访问该注册用户的主页的用户的用户终端(20)上，显示其一部分包含了标记社区的主页，并能够参加虚拟社区。

摘要： 公开了一种产生虚拟私人社区的方法和使用该虚拟私人社区的网络。提供了一种无需服务器地产生面向用户的虚拟私人社区的方法。所述方法包括：产生用于预定用户的第一虚拟私人社区，所述第一虚拟私人社区包括所述预定用户的至少一个通信装置。

摘要： 本发明涉及一种玉米蛋白油脂模拟品的生产方法，属于保健食品加工技术领域。将玉米胚中杂质去除后进行干燥、粉碎处理，将所得玉米胚粉状物进行超临界CO2流体萃取后，进行挤出处理，然后干燥、粉碎，获得含适量疏水蛋白的玉米胚粕粉。将此玉米胚粕粉除去或不除去其中的淀粉、糊精类碳水化合物成分后，按比例加入适量饮用水及黄原胶、单甘酯等辅助物质，进行微粒化及乳化处理生产玉米蛋白油脂模拟品。本发明制造过程中原料被充分利用，无废渣、废汽产生，对环境无污染。具有良好的拟脂性，口感与天然油脂类似，可用于低脂肪含量食品的加工。

摘要： 本发明为一种基于虚拟现实技术的虚拟品尝方法及装置，解决了当今食物味觉模拟单一、用户沉浸感差的问题。该装置包括获取模块、信号产生模块、控制模块、回馈模块。获取模块与终端通过无线连接。获取模块获取、解析数据，并生成具体的参数。信号产生模块产生具体激励信号，控制模块接收到激励信号产生触觉、味觉、声音、及质地的相应激励，并通过无线对回馈模块进行控制，回馈模块中的执行元件产生对应的感知并作用于人体。所述执行元件包括微型阵列致动器、肌电刺激系统、骨导传感机构和舌套机构，相互配合能实现触觉回馈、味觉回馈、质地回馈、声音回馈。该技术的使用可研制出又能体现食物质感，且具有良好沉浸感的虚拟品尝设备。

摘要： 本发明公开了一种构建虚拟社区网络的方法及虚拟社区网络，所述方法包括：获取用户的第一信息，根据所述第一信息建立相应的社区单元，其中所述社区单元对应有多个社区功能模块，所述社区单元对应有至少一个用户账号，所述用户账号具有权限等级；建立情景模块，将所述用户账号与所述情景模块中的情景身份信息相关联；获取用户的第二信息，根据所述第二信息和所述社区单元构建所述用户的外部关系单元；基于所述社区单元、所述社区功能模块和所述情景模块构建所述虚拟社区网络。该虚拟社区网络以真实家庭为基本社区单元，将现实社会的规范治理体系延伸到虚拟社区中，并实现了虚拟社区与现实生活的互动。

摘要： 公开了一种产生虚拟私人社区的方法和使用该虚拟私人社区的网络。提供了一种无需服务器地产生面向用户的虚拟私人社区的方法。所述方法包括：产生用于预定用户的第一虚拟私人社区，所述第一虚拟私人社区包括所述预定用户的至少一个通信装置。

摘要： 本实用新型为一种基于虚拟现实技术的虚拟品尝装置，解决了当今食物味觉模拟单一、用户沉浸感差的问题。该装置包括包括执行元件，所述执行元件包括微型阵列致动器、舌套机构、肌电刺激系统和骨导传感机构，其中肌电刺激系统包括多个电极贴片，电极贴片贴于使用者面部咀嚼肌处；骨导传感机构为佩戴式耳机状并贴于人耳处；所述舌套机构套在舌头上，包括具有弹性且亲肤的舌膜及四个结构相同的舌部电极，四个结构相同的舌部电极分别布置在舌膜的前后左右边缘位置，每个舌部电极上均通过绝缘线路分隔成多个小区域，每个小区域均与控制模块电连接；在舌膜的中部安装微型阵列致动器；几者相互配合能实现触觉回馈、味觉回馈、质地回馈、声音回馈。

摘要： 本实用新型公开了一种简易型旅游编钟模拟品，包括底座、支柱、钟体、音片和敲击棒；所述的底座位于平面上，所述的支柱位于所述的底座的上表面，垂直于所述的底座，沿竖直方向向上延伸；所述的钟体位于所述的支柱上，围绕在所述的支柱的外圆外，与所述的支柱固定连接；所述的音片位于所述的钟体上，与所述的钟体相连接；所述的敲击棒位于所述的支柱的上端，贯穿插入所述的支柱内，与所述的支柱相配合。本实用新型提供的一种简易型旅游编钟模拟品，将多个编钟合并在一个支柱上，利用音片和钟体的连接松紧程度，使得音片受敲击时发出声音，在钟体上的七层对应七个音阶，满足消费者的使用，同时减小物品体积，便于编钟及其文化的推广。

摘要： 本发明公开了一种基于虚拟品牌社区的意见领袖识别方法，包括如下步骤：(1)构建虚拟品牌社区交互网络拓扑；(2)从影响力和忠诚度两个方面建立意见领袖指标体系及节点个体价值计算；(3)虚拟品牌社区个体综合价值计算，给出虚拟品牌社区的意见领袖。本发明在考虑网络拓扑结构的基础上，兼顾用户的个体属性、行为特征、文本的情感倾向以及评论的支持率，更加准确地挖掘影响力节点。适用于由企业、第三方机构或品牌爱好者发起的，基于品牌的共同兴趣构建的，可供用户交流的虚拟社区与品牌社区的结合体。

摘要： 本发明公开了一种基于虚拟品牌社区的意见领袖识别方法，包括如下步骤：(1)构建虚拟品牌社区交互网络拓扑；(2)从影响力和忠诚度两个方面建立意见领袖指标体系及节点个体价值计算；(3)虚拟品牌社区个体综合价值计算，给出虚拟品牌社区的意见领袖。本发明在考虑网络拓扑结构的基础上，兼顾用户的个体属性、行为特征、文本的情感倾向以及评论的支持率，更加准确地挖掘影响力节点。适用于由企业、第三方机构或品牌爱好者发起的，基于品牌的共同兴趣构建的，可供用户交流的虚拟社区与品牌社区的结合体。