如何回应顾客的心声?大卖场的顾客满意度调查:操作·分析·应对

摘要

@@ 顾客满意度--大卖场的基本战略手段rn任何企业在经营过程中都需要不断改进和完善,只有不断地更新才不会被市场所淘汰.对卖场而言,要开发新顾客、留住老顾客是件非常困难的事.在现今的零售市场环境下,顾客有了太多的选择机会.