大型连锁超市体验营销品牌化的实施

摘要

消费者对于产品的选择倾向现已呈现出由产品功能导向向服务体验转变的趋势,越来越多的企业和品牌开始重视并实施体验营销。大型连锁超市是涵盖众多产品的综合场所,消费者对于产品选择的自由化程度高,本文提出＂7S＂的服务理念并引入＂e概念＂,指导超市实施体验营销品牌化的策略。