基于模糊综合评价的家电企业消费者价值研究

摘要

本文是从消费者价值的视角研究家电企业价值提升的问题。本文研究设计了基于消费者价值的家电企业价值提升评价模型，首先确定消费者价值指标体系，接着使用层次分析法为消费者价值指标赋以权重，最后用模糊综合评价法对企业价值进行模糊评价。其中还设计了消费者价值的满意度调查问卷，用于消费者价值指标的量化获取。