消费者价值

摘要： 本文实证分析了服务创新视角下价值创造网络对电商企业绩效的影响,以期为电商企业充分利用价值创造网络、实现服务创新提供理论依据。结果表明:价值创造网络显著提升电商企业绩效;开放式服务创新显著提升电商企业绩效;价值创造网络显著促进开放式服务创新;开放式服务创新在价值创造网络与电商企业绩效的关系中发挥中介效应。

摘要： 对RPM持反对意见的论者经常以消费者享有低价利益而RPM损害此利益作为论据。但低价利益的含义模糊,论者使用的比较基准通常不具有可行性或可操作性,无法据此评估消费者的低价利益是否受损。即便承认消费者享有低价利益,也不意味着RPM因为损害此利益就构成损害消费者利益。消费者利益是一个综合概念。消费者具有多样化的正当需求,商品的价值取决于其综合满足这些需求的能力。消费者在评价商品的价值时综合考量价格要素和非价格要素。商品涨价可能伴随需求量的增长以及生产商利润的增加。这说明消费者未必认为价格上涨和生产商利润增加损害其利益。低价利益说的本质是否定非价格利益的正当性。这种态度不利于我国促进产业和消费结构“双升级”的政策实施。

摘要： 随着网络零售业的快速发展,零售商的经营模式发生了重要转变,消费者的购物行为也出现了显著变化.但无论是在实体零售环境下还是网络零售环境下,培育和维系消费者忠诚都是零售商赢利的关键所在.然而,当前许多网络零售商将经营重心放在了吸引新的消费者方面,而忽略了对消费者忠诚的培育和维系,这势必会对零售商的长期利益造成重大影响.为了促进网络零售业的长期稳健发展,本文对网络零售商消费者价值与消费者忠诚的互动关系进行了分析,旨在引导网络零售商通过提升消费者价值培育消费者忠诚,从而获得稳定忠诚的消费群体.通过实证分析本文得到以下结论:在网络零售商功能性价值方面,商品质量、信息质量、购物便捷性和服务失误弥补措施对消费者忠诚呈显著的正向影响;在网络零售商程序性价值方面,个性化定制服务、互动关系、平台安全性、消费者隐私保护措施、网购娱乐性和操作简洁性对消费者忠诚呈显著的正向影响;在网络零售商社会性价值方面,网络零售商的信誉、B2C关系价值和C2C关系价值等三项因素对消费者忠诚呈显著的正向影响.

摘要： 我们经常会说,国货当自强,这话千真万确。在笔者看来,世上事物都是有着自身的逻辑,但同时有着外在关联,两者合称为“系统”。从自身逻辑上看,国货当自强,必须要做到义利守正,持续创新,价值独特,性价合理。为此,民族品牌要有符合人类普适价值的发展方向;要坚持“真善美”的发展路径;要以不断解决消费者的痛点问题,满足消费者的刚性需求,创造消费者价值,输送消费者利益为出发点,通过持续的科技创新研发出更为优质,更为便捷,更为实惠,更为公益的产品或服务。

摘要： 随着物联网、大数据、人工智能、区块链等新一代数字化技术涌现,生产的数字化、网络化、绿色化特征日趋明显,蓬勃发展的数字经济在改变人类生产生活方式的同时,传统食品企业掀起了一场转型热潮,数字化转型已被大部分企业列为重点项目推进。一方面,数字化转型为企业尽快适应新时代提供了发展契机;另一方面,数字化转型通过数字化流程和IT技术工具,降低了产品交付总成本,提升了消费者价值和企业获利能力。

摘要： 中高端品牌在引领消费升级,趋势是明员的,不用怀疑。消费市场能够非常明显地感受到宏观经济放缓,但出现了冰火两重天的局面。企业要坚持两点,一是对品类的升级趋势。二是传达你独特的消费者价值。

摘要： 为研究制造商预售对供应链中各级成员的决策影响,针对按订单装配式的产品供应链,考虑其上游多个供应商不确定的零部件供应以及下游消费者价值的不确定性,比较分析了分散决策、集中决策和制造商在线预售策略3种模型对制造商和零售商各自的订单决策及期望利润的影响.通过对预售模型进行证明推导和数值仿真表明,制造商在线预售优于集中决策和分散决策,但会损害零售商的利益.零售商对预售的反应策略是反直觉的,预售折扣越大,随之预售量越大,零售商反而事后通过折扣来最大化期望利润;消费者价值的趋同性越小,零售商越有涨价的动机.%To research the influence of manufacturer advance selling on supply chain members' decisions,aiming at an assemble-to-order product supply chain,the components' random yielding of upstream multi-suppliers and downstream uncertain consumer value were considered.The influence of manufacturer and retailer's ordering decision and expected profits in three different models of disperse decision,centralized decision and manufacturer's online advance selling strategy was compared.Through deducing and simulating for advance selling model,the result showed that the advance selling was more optimal than centralized and dispersed decision,but was harmful to retailer's benefit.The retailer's reaction to advance selling was counterintuitive:the more discount of advance selling,the more quantity of advance selling,the more discount to maximize expected profit of retailer would be take after advance selling;the less homogeneous consumers,the more motive retailer had to rise price.

摘要： 服务营销是企业在充分认识消费者需求的前提下，为充分满足消费者需要，最终实现企业和消费者价值而采取的一系列营销活动。服务作为一种营销组合要素，虽然20世纪80年代后期就提出这种观念，但真正引起人们重视的，是在我国社会主义市场经济不断成长，发展并日趋完善的条件下，认识到市场对资源配置的重要作用，对服务营销的研究、探讨也就是必然的了。

摘要： 本文运用层次分析方法建立了定量研究消费者价值与产品利益和属性的相关程度的理论模型，提出了基于消费者价值的企业价值创新的几个研究观点。

摘要： 本公开涉及消费者的CE设备向消费者的E‑卡询问交易信息。银行消费者的电子借记或信号卡(“e‑卡”)被消费者的CE设备询问以报告交易信息，交易信息包括e‑卡从销售点(POS)装置接收的询问。

摘要： 公开了一种用于从发送者到接收者的推广消息目标投递的系统和方法。系统包含提供访问复数个推广消息的网站，并且包括基于网络的用户界面，使发送者能够创建一组推广目标选定记录。推广目标选定记录包括发送者的通信标识符、目标目的地的通信标识符和选择的推广消息。在数据库中储存创建的推广目标选定记录。从发送者向接收者进行通信传输后，使用系统应用软件：获取发送者和接收者的通信标识符；搜索数据库以匹配的发送者和接收者通信标识符识别推广目标选定记录；识别推广目标选定记录后，从数据库中检索与识别的推广目标选定记录关联的推广消息并且投递给接收者。

摘要： 本发明公开了一种消费者消费剩余价值主动升值方法，中介机构分别与银行及商家签约合作，由银行发行联盟通用会员卡或将现有信用卡升级为联盟通用会员卡来实现，该会员卡配备消费积分系统；消费者持卡到签约商家消费，商家向消费者返送消费PV值积分，消费者购买保险时委托中介机构将积分用于抵扣或购买保险。本方法以银行的信誉为担保，由中介机构操作，以联盟通用会员的方式把消费者、签约商家、中介机构、银行及保险公司有机地联系起来，节省了签约商家的运作成本，提高了银行的普及程度，增加了保险公司新的业务来源，提升了消费者消费后的剩余价值，从而使消费者、签约商家、中介机构、银行和保险公司之间形成优势互补、多方共赢。

摘要： 公开了用于为特定消费者传送以电子方式生成的报价，并且更具体地讲，用于获得和接收具有特定类型或形式且来自指定源的数据，并且处理所述数据以便提供作为从判定库生成的输出的方法和系统。所述系统和方法包括：检索产品评分，所述产品评分包括第一消费者购买第一产品的概率；获得购买行为值；以及生成购买行为值的评分。所述系统和方法随后利用以类似方式得到的产品行为值的第二评分处理所述第一产品行为值的所述评分以确定是否为所述第一消费者传送与第一电子报价或第二电子报价有关的报价。所述系统和方法可生成所述第一报价和所述第二报价中的至少一者以便传送到所述第一消费者。

摘要： 本公开涉及消费者的CE设备向消费者的E-卡询问交易信息。银行消费者的电子借记或信号卡(“e-卡”)被消费者的CE设备询问以报告交易信息，交易信息包括e-卡从销售点(POS)装置接收的询问。

摘要： 公开了一种用于从发送者到接收者的推广消息目标投递的系统和方法。系统包含提供访问复数个推广消息的网站，并且包括基于网络的用户界面，使发送者能够创建一组推广目标选定记录。推广目标选定记录包括发送者的通信标识符、目标目的地的通信标识符和选择的推广消息。在数据库中储存创建的推广目标选定记录。从发送者向接收者进行通信传输后，使用系统应用软件：获取发送者和接收者的通信标识符；搜索数据库以匹配的发送者和接收者通信标识符识别推广目标选定记录；识别推广目标选定记录后，从数据库中检索与识别的推广目标选定记录关联的推广消息并且投递给接收者。

摘要： 提供一种消费者动态信息收集系统，该系统能容易和广泛地收集有关消费者位置的信息。便携式终端将位置信息传送到信息管理中心。信息管理中心累积所接收的位置信息，以及根据位置信息的传送频率增加由用户保持的点数，以及提供有关对应于由用户保持的点数以及满足由用户设定的条件的商品的信息。信息管理中心在已经从便携式终端接收到商品选择信息时，考虑到点数，确定所请求的商品的供应，根据所累积的位置信息以及相应的时间信息和用户的个人信息执行指定的统计过程，并且产生将用于市场调查等等的动态信息。

摘要： 本发明公开了属于科技服务技术领域的一种基于消费者需求及洞察的品牌核心价值定位方法及系统。该方法通过一个需求分类关键词库及行业分类关键词库的创建，将每个广告创意案例的品牌核心价值信息提取与特定关键词进行逻辑关联，判断出各个行业的品牌核心价值定位。本发明根据现有广告案例将品牌核心价值的需求分布可视化，为品牌策略和执行提供直观的规律性参考，更快速为品牌找到定位。从而为从业人员的品牌服务水平提升提供更直接有效的工具。

摘要： 本发明涉及一种市场上企业与消费者的管理方式、方法，企业应用本发明系统平台所产生的价值及对价值的分配方法。所述系统包括：消费者锁定系统，企业积分管理系统，消费者积分管理系统，企业积分结算系统，消费者积分结算系统，消费者身份识别系统，本发明系统平台后台管理系统，省中心后台管理系统，企业拓展商后台管理系统，发卡企业后台管理系统，终端服务管理系统。本发明通过消费者的身份证号码，是企业或组织的以营业执照号码或组织机构代码与本发明系统平台的工具卡的数字号码相捆绑，然后进行一系列配置，实现一种对消费者管理与价值再分配的系统和方法。

摘要： 本发明公开了根据直播销售数据分析消费者消费习惯的方法。本发明通过将消费者加入购物车的商品的数量、浏览该商品的次数、浏览该商品的时长、以及消费者购买此商品的欲望之间的关系整理，对消费者购买欲望进行预估，当消费者的欲望为一般时，通过小弹窗的形式提醒消费者购买，有效地防止消费者在平台内忘记购买，当消费者的欲望为较好时，通过短信的形式提醒消费者购买，有效地防止消费者在平台内忘记购买进入平台消费，当消费者的欲望为强烈时，通过电话的形式提醒消费者购买，可有效地提高消费者的购买率，同时还可大概率得到消费者不购买的反馈，及时改正，以便提高后续消费者购买率，有效地根据消费者习惯提高购买率。