用户创新的过程研究——以小米手机公司为例

摘要

在市场竞争越来越激烈的今天,一方面,企业也越来越注重对外部资源的开发利用,用户创新成为企业产品创新的方式之一,并且会越来越受到企业的重视;另一方面,随着互联网技术的迅速发展,为用户进行创新活动提供了良好的途径和有效的平台,使得用户创新由可能成为现实.用户参与企业产品创新的意义不仅在于可以更大程度上满足消费者个性化需求,满足用户参与创新的意愿,而且更好的掌握用户需求,降低企业创新成本,提高创新效益,为企业创造竞争优势.但用户如何高效地参与企业产品创新的过程是企业创新管理的一大难题,也是提高企业核心竞争力的关键.本文以小米手机公司为案例对小米用户如何参与小米企业产品创新过程进行研究,并揭示企业实现用户参与企业产品创新的基本路径.