中资企业海外业务开发派出人员胜任力研究

摘要

中资企业海外业务建设中,派出人员需要面对的工作环境比国内更加复杂,必须面对不同文化环境、工作条件、工作标准等带来的挑战,进而对海外业务派出人员胜任力提出不同要求,需要做进一步研究。本文着眼于中资企业海外业务发展实际需求,致力于海外业务开发项目派出人员胜任力研究,构建适用于中资企业海外业务派出人员胜任力评价指标体系,完善相关行业人员胜任力评价标准。本文在研究相关领域文献的基础上,根据人职匹配理论和胜任力理论研究结果,识别出影响海外业务派出人员胜任力的重要指标。然后,根据识别出的评价指标设计调查问卷,在中资企业海外业务派出人员中进行问卷调查,对所收集到的数据进行统计分析,并根据探索性因子分析结果,对识别出的海外业务派出人员胜任力评价指标进行归类,归纳为海外工作能力、海外工作素质、海外工作技能和海外工作助推力四个维度评价指标体系,并通过对评价指标进行案例分析,验证本文所得出的评价指标体系的科学性和实用性。