北京市某口腔医院护理人员心理资本对工作满意度的影响研究

摘要

目的:探讨护理人员心理资本对工作满意度的影响,为提高护理人员工作满意度以及医院服务质量提供依据.方法:通过问卷调查收集数据,利用描述性统计分析、独立样本t检验、单因素方差分析及多元逐步回归分析,探索北京市某口腔医院282名护理人员心理资本与工作满意度之间的关系.结果:护理人员心理资本总均分(3.70±0.40),工作满意度总均分(3.85±0.52);在编制和科室类别上,护理人员工作满意度差异有统计学意义(P<0.05);心理资本与工作满意度呈显著正相关(P<0.01);多元逐步回归结果显示科室类别、希望和乐观进入模型.结论:护理人员心理资本水平越高,工作满意度越高.