治疗性沟通中护患关系的特征及其临床应用

摘要

@@ 治疗性沟通是人际沟通的一种特殊形式,是医护人员与患者、家属之间在特定形式下进行相互交流的一种方式.由于工作的性质不同,治疗性沟通的侧重点也不同,临床上,与患者接触最多的是护士,因此护患沟通尤其重要.据资料显示,近年来医院发生的医疗纠纷或病人来信多数是由于治疗性沟通不畅引起的.因此,如何促进护患间的有效互动,使治疗性沟通达到预期目的,是做好护理工作的关键.