首页> 中文期刊> 《医学与社会》 >医药专卖店顾客满意影响因素定量分析

医药专卖店顾客满意影响因素定量分析

开具论文收录证明 >>

期刊封面封底目录下载 >>

文献代查 >>

页面导航

摘要
著录项
相似文献
相关主题

摘要

根据菲利普·科特勒的顾客价值属性模型和我国医药零售业的特点,确定了6个顾客满意的影响因素,然后利用联合分析法对这6个因素的相对重要性进行了量化分析.笔者在此基础上,结合我国医药零售业的经营现状,为我国医药专卖店如何提高顾客满意度提出相应的对策建议.

著录项

来源
《医学与社会》 |2007年第3期|58-60|共3页
作者
陈林兴; 周井娟;
展开▼
作者单位

浙江万里学院商学院,浙江宁波,315100;

浙江工商职业技术学院,浙江宁波,315100;

展开▼
原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类药房;
关键词
联合分析; 医药专卖店; 顾客满意;

相似文献

中文文献
外文文献
专利

1. 医药商业公司顾客满意度关键影响因素分析 [J] . 陈志良 . 物流科技 . 2013,第011期
2. 医药零售市场顾客满意影响因素研究 [J] . 孟华 ,王晓腾 . 经济师 . 2008,第010期
3. 净水器连锁专卖店服务质量对顾客满意度的影响研究 [J] . 顾鹏程 ,张栋梁 . 市场周刊：理论研究 . 2017,第010期
4. 净水器连锁专卖店服务质量对顾客满意度的影响研究 [J] . 顾鹏程 ,张栋梁 . 市场周刊·理论研究 . 2017,第010期
5. 基于结构方程的汽车顾客满意度研究——以株洲宏骏4S汽车专卖店为例 [J] . 徐登科 ,赵桂春 . 中外企业家 . 2012,第012期
6. 顾客满意度的定量分析与应用 [C] . 仉志余 ,李建平 . 中国优选法统筹法与经济数学研究会第七次会员代表大会暨第七届中国管理科学学术年会 . 2005
7. 上海市医药零售市场顾客满意度影响因素研究 [A] . 徐彦利 . 2003

获取原文

客服邮箱：kefu@zhangqiaokeyan.com

京公网安备：11010802029741号 ICP备案号：京ICP备15016152号-6 六维联合信息科技 (北京) 有限公司©版权所有

客服微信
服务号