医疗服务满意度调查中存在的问题分析

摘要

近几年以来，我国卫生领域时医疗服务满意度调查越来越重视，病人满意度调查已经在医院普遍应用。然而，医疗服务满意度调查中仍然存在着诸多的问题，主要是在调查的组织设计、调查的主体、问卷的设计、调查的方法等方面存在较大的缺陷，应该引起相关方面的重视，改进医疗服务满意度调查工作，加强医疗服务的薄弱环节。