创新医疗服务对疗养工作安全发展的促进作用

摘要

疗养院与医院同属医疗服务行业,以人的工作为中心,但其性质、特点有区别:从服务对象看,相对健康状况好,安全风险小;从医疗条件看,硬、软件配备相对单一,系统性、完善性、适应性还有差距,在处置突发、危重情况下尤为凸显;从发展方向看,疗养院不具备像医院那样的技术优势和医疗市场优势[1],必须通过创立特色治疗项目,打造优势品牌,在局部形成与医院的优势互补[2].疗养工作要确保安全,真正实现可持续发展,抓医疗环节是关键.作为武警部队创建最早的疗养院之一,我们坚持立足现有条件,不断更新服务理念,创新服务模式,完善服务措施,提高服务质量,在“医疗安全”上做文章,防患于未然,效果明显.