当前儿科护理中产生护患纠纷的原因分析及对策

摘要

小儿配合治疗的依从性普遍较低，且儿科疾病的发生和病情的转变迅猛，儿科护理向来是护理工作中的重点和难点。本文探讨分析儿科护理中产生护患纠纷的原因有护理服务态度不满意，护患沟通不畅，对护理技术水平不满意，对护理差错投诉，患儿家长因素等。提供相应的对策有加强护理人员服务意识、改善服务态度，加强护患沟通、努力营造良好的护患关系，努力加强专科护理知识和护理技能的学习和培训，加强患儿家属医疗护理知识的宣传指导，提高护理人员法律意识、防范护患纠纷。