CICARE沟通模式在儿科护理中的应用效果及对护患纠纷的影响研究

摘要

目的探究CICARE沟通模式在儿科护理中的应用效果及对护患纠纷的影响。方法选取2019年2-9月我院儿科收治的患儿120例,随机分为对照组和研究组,每组60例。对照组采用常规沟通模式,研究组进行CICARE沟通模式。比较两组护患纠纷情况。结果研究组患儿各项相关指标均明显高于对照组,差异均有统计学意义(P<0.05)。结论采用CICARE沟通模式能减少护患纠纷的发生,通过提高沟通效率达到更高的满意度,改善护患关系。