医院无菌物品可追溯管理的实践

摘要

目的分析影响口腔门诊医患关系的因素，减少医患纠纷。方法通过对近年在口腔门诊发生的医疗纠纷和投诉进行整理分析，思考其改进的措施并付诸行动。结果政府支持，医疗质量，制度制定，是影响医患关系的重要因素。结论只有政府的行政干预，医疗质量的提高，各项制度的细化制定才能有效改善现阶段紧张的医患关系，提高患者的满意度和医师的归属感，从而促进社会和谐、稳定的发展。