住院药房药品调剂差错分析及防范措施

摘要

目的:研究和分析在住院药房药品调剂过程当中经常出现的差错以及有效的防范措施,以此来提高住院药房的药品调剂准确率,为患者提供更为优质的服务。方法:对某院2018年1月30日至2019年1月30日这段时间内住院药房在药品调剂过程当中出现的差错进行分析,并采用PDCA这一模式来加以管理,采用有效的管理对策来加以预防,并对2019年1月30日至2020年1月30日这段时间药品出现差错的情况进行分析。对比进行管理前后的药品调配出现差错的概率。结果:在2018年1月30日至2019年1月30日这段时间内住院药房处理的1478万条处方当中,出现条配差错的数量为541条,占总体比例的0.036%。而在2019年1月30日至2020年1月30日这段时间当中住院药房处理的1506万条处方当中,出现调配差错的数量为212条,占总体比例的0.014%。两者差异十分显著(P<0.05)。结论:如果能够在管理住院药房药品调配工作的过程当中,有效地使用PDCA这一手段,那么不仅能够使得存在的问题得到有效的解决,还能够使得整体的药房服务质量获得不容小觑的提升,为患者的安全用药提供更为有力的保障。