首页> 中文期刊> 《市场周刊:理论研究》 >基于顾客满意理论的高校后勤服务满意度指标体系构建——以扬州工业职业技术学院为例

基于顾客满意理论的高校后勤服务满意度指标体系构建——以扬州工业职业技术学院为例

         

摘要

近年来,全国多所高校出现了由学校后勤矛盾引起的校园冲突,严重影响了学生的学习和生活,破坏了校园的和谐氛围,进而影响了高校教育、教学的效率与效果。如何找出影响学生对高校后勤服务满意的影响因素并提高师生的满意度已经成为摆在全国高校面前的一个重大课题,而确定学生对高校后勤服务评价的指标体系成为首要任务。

著录项

相似文献

  • 中文文献
  • 外文文献
  • 专利
获取原文

客服邮箱:kefu@zhangqiaokeyan.com

京公网安备:11010802029741号 ICP备案号:京ICP备15016152号-6 六维联合信息科技 (北京) 有限公司©版权所有
  • 客服微信

  • 服务号