倾听消费者的声音为汽车投诉降降温！

摘要

随着汽车产品日益走进普通家庭，汽车也和前些年的冰箱、彩电一样成为生活消费品。产销量的提高，必然引发消费冲突的增多。把汽车产品像普通消费品一样列入“三包”，不仅具有强烈的规则意义，更是一种民心所向面对即将实施的《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》(即汽车“三包”规定)，日前有专家提出了不同看法让我们听来自各方的声音……