心理契约违背——知识员工管理中需要关注的问题

摘要

心理契约反映了组织与个体之间关于责任和承诺的一种期望,本文论述了知识员工心理契约的内涵,分析了心理契约违背的形成及影响因素,提出了在招聘、培训、激励等管理方面基于心理契约的管理策略。