参与式营销与影响客户满意度的因素分析

摘要

企业要想获得良好的经济效益、推动自身的可持续发展，首先就应当在营销方式以及客户满意度上下功夫，只有不断满足客户的期望与要求，才能达到留住老客户、挖掘新客户的目的。而营销是企业打开市场销路，获取客户认可最主要的途径之一。鉴于此，本文主要对现代新兴的参与式营销进行深入研究，通过笔者对参与式营销的了解，分析影响客户满意度的因素，把握参与式营销与客户满意度之间的关系，实现完善参与式营销并推动其获得更大发展的目的。