以顾客为师

         

摘要

<正> 八十年代,日本本田、雅马哈摩托车对美国的摩托行业进行围攻。经不起日本的凌厉的连番冲击,美国摩托厂家接二连三如多米诺骨牌一样倒下,连资格最老的哈雷摩托也已濒临破产边缘。美国政府为了扶植这一历史悠久的家族企业,对哈雷摩托厂实施特殊保护政策,以财政“输血”维持其生存。

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