基于文本挖掘的产品评价模型研究

摘要

伴随着信息技术的飞速发展,产品评价也面临着越来越多的挑战,如产品更新换代速度快,产品复杂程度变高等,因此提供科学的评价体系,为商家和消费者的决策提供依据,实现商家和消费者的共赢显得尤为重要。基于此,本文以手机为代表的电子产品为研究对象,利用文本挖掘的知识和技术,提取了评价手机质量的六个评价指标:外观、屏幕、相机、系统、功能和电池,并确定各个指标的权重,接着利用ROSTCM6对评价指标进行情感分析,之后构造模糊综合评价模型对选取的对象进行综合评价。最后本文把中国品牌手机OPPO和国外品牌手机iPhone作为进行实证分析研究对象,对文本挖掘的流程及产品综合模糊评价模型进行验证,并对评价的结果进行科学性分析。