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基层公共图书馆服务绩效评估指标体系构建研究——基于平衡记分卡的视角

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摘要

将平衡记分卡的评估理念和技术引入基层公共图书馆服务领域,构建基层公共图书馆服务的平衡记分卡框架,综合运用问卷调查、社会统计方法,结合实际,构建了体现新的文化发展观要求、符合新时期基层公共图书馆服务事业发展实际的绩效评估指标体系.

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来源
《图书馆界》 |2014年第2期|29-33|共5页
作者
李保东;
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作者单位

东莞图书馆厚街分馆,广东东莞523960;

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正文语种 chi
中图分类图书馆管理;
关键词
图书馆; 平衡计分卡; 绩效评估;

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