电子邮件参考咨询服务的现状、问题及发展对策探究——兼谈华中农业大学图书馆电子邮件参考咨询服务的做法

摘要

高校图书馆开展电子邮件参考咨询服务工作,主要存在网络技术自身的局限、咨询馆员与读者双向交流主客观技术水平障碍等问题,本文对此结合我校图书馆的一些做法,提出一些相应的对策,旨在与图书馆界人士共同探讨.