数字阅读环境下的图书馆社会化阅读服务策略研究

摘要

数字阅读环境的不断发展使用户的信息、知识获取渠道产生了巨大变化,也推动了相关信息服务部门的服务方式、服务策略的适应性变革。图书馆作为社会知识服务的重要组成部分,在社会信息总量、信息传递方式、资源自身质量以及信息用户的变化等因素的影响下,面临着需求匹配、推广渠道、用户流失等多方面的困境。图书馆需要顺应这些趋势,采用增加用户粘性、匹配用户需求、整合知识、提供专业服务等方式,并运用社会媒体来提升图书馆的社会形象,从而实现图书馆社会化阅读服务的有效开展与图书馆自身的服务转型。