高职院校学生满意度测评指标体系研究

摘要

学生作为高职院校教育服务的对象,其满意程度直接反映高职院校办学质量与办学水平的高低。从学生的角度出发,构建高职院校学生满意度测评指标体系是有效实施高职院校学生满意度测评的关键。构建高职院校学生满意度测评指标体系要按照主体性、全面性、代表性的原则,并考虑影响学生满意度的主要因素,在此基础上,构建了四个层次的测评指标体系。