乌鲁木齐市某区居民对社区公共卫生服务的满意度调查

摘要

目的 调查研究乌鲁木齐市某区居民对社区卫生服务的满意度。方法 本文通过社区走访、网络问卷的方式对乌鲁木齐 市某区 60 位居民进行了调查,分析乌鲁木齐市某区居民对社区公共卫生服务的满意度情况。 结果 (1)11.64% 的居民社区里没有 建设社区卫生服务站(2)75% 的社区居民会有意识的去了解医疗卫生知识,但大多从网络和电视中了解相关医疗卫生知识,只有 18.33% 的居民表示通过社区卫生讲座去了解医疗卫生知识;(3)受访居民中只有 6.67% 得了感冒之类的疾病会去社区卫生服务站 进行治疗。有 39.62% 居民觉得社区卫生服务站配备的医疗设施一般,37.74% 的居民觉得社区医生的医疗水平一般。只有 35.85% 的居民放心社区卫生服务站医生的治疗,41.51% 居民觉得社区卫生服务站医生的服务态度一般。(4)41.51% 的居民觉得社区卫 生服务站所做疫病防控工作表现一般,只有 28.34% 的居民对社区的医疗服务给予满意评价。 结论 调查研究后发现乌鲁木齐市某 区居民对社区卫生服务站的总体满意度一般,建议社区服务中心(站)的管理机构从医疗设施、服务、社区健康讲座等方面加强 指导。