组织公民行为研究进展

摘要

自从Smith、Organ＆Near（1983）和Organ（1988）年正式提出组织公民行为（OCB）概念,OCB成为研究热点。本文主要介绍了OCB的概念、维度、前因变量、结果变量等方面的研究进展,并展望了OCB未来的研究方向。