营销数据库——出版社开展图书关系营销的引擎和支柱

摘要

今天的图书市场营销环境已经发生了巨大的变化,关系营销已经成为一种潮流。目前国内外很多企业都广泛地采用了这种营销方式,而在出版领域图书关系营销发展甚缓。为了适应信息化发展的需要,出版社投入更多的是建立文献数据库即对内容进行数字化,而在营销领域却并没有建立相应的数据库,营销管理相对处于一种粗放和混乱的局面,尤其是客户关系管理出现上下游如发行和客户及终端根本性的断裂。通过图书关系营销中数据库的建设,出版社可以更好地实施客户关系管理,提高营销的效率,获取更高的投资回报率。